Política de Entrega

A gente sabe que quando você compra algo pro seu pet, a vontade é que chegue voando, né? Por isso, aqui na Perito Pet Store a entrega é feita com carinho, agilidade e responsabilidade.

Prazo de envio
-Nosso prazo de preparo do pedido é de até 12 horas úteis após a confirmação do pagamento. Isso significa que seu pedido será embalado e postado rapidinho!
-O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a transportadora escolhida no checkout. O tempo estimado será informado antes da finalização da compra.

Frete
-As campanhas de frete grátis serão informadas com destaque no site e no checkout quando estiver ativa.
-Fora dessas campanhas, o valor do frete é calculado automaticamente com base na transportadora e endereço informados.
-Também oferecemos a opção de retirada na loja física, sem custo adicional. Vamos adorar te ver por aqui!

Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp (se tiver optado por receber atualizações). Acompanhe cada passo até a chegada do mimo pro seu pet!

Atenção
-Verifique com atenção o endereço de entrega antes de finalizar a compra. Dados incorretos podem causar atrasos ou devolução do pedido.
-A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local, o pedido retorna para nossa loja.
-Se a encomenda retornar por ausência, endereço incorreto ou não retirada no prazo, o novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente, mesmo em pedidos que originalmente tinham frete grátis.
-Se o cliente optar por cancelamento após devolução, o valor do frete (ida e volta) será descontado do reembolso.